Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
1. Quién trata tus datos
| Responsable | Carlos Andrés Córdova Ludeña (Terraform) |
|---|---|
| NIF | 78829272S |
| Domicilio | Calle Aires de Lima, 9D, 35500 Arrecife, Las Palmas |
| Contacto | info@terraform.es · 649 01 48 73 |
2. Qué datos recogemos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de presupuesto | Nombre, teléfono, correo, localidad de la obra y los detalles que nos cuentes | Responder a tu consulta, visitar la obra y preparar el presupuesto | Tu consentimiento, marcado en la casilla del formulario |
| Contacto por WhatsApp, teléfono o correo | Los datos que nos facilites en la conversación | Atender tu solicitud | Tu consentimiento y, si hay presupuesto aceptado, la relación contractual |
| Analítica de la web | Datos de navegación y estadísticas de uso | Saber qué páginas se visitan y mejorar la web | Tu consentimiento, dado en el banner de cookies |
No recogemos datos de categorías especiales ni tomamos decisiones automatizadas sobre las personas que nos escriben.
3. Cuánto tiempo los guardamos
- Si la consulta no llega a presupuesto aceptado: hasta un año desde el último contacto.
- Si hay obra contratada: durante la relación y los plazos que exija la normativa fiscal y de garantías.
- Datos de analítica: el plazo de conservación que fije la herramienta utilizada.
4. A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para que la web y el correo funcionen, que actúan como encargados del tratamiento:
- Hostinger — alojamiento web y correo electrónico.
- Google — analítica de la web, solo si aceptas las cookies de medición.
- Holded — software de facturación, solo si la solicitud llega a convertirse en obra contratada.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, amparándose en las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos.
5. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a info@terraform.es indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
El sitio se sirve mediante conexión cifrada y aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos envías. Ningún sistema es infalible, pero no almacenamos en la web más datos de los necesarios para responderte.
7. Cookies
El uso de cookies se explica en la política de cookies.